答：香港新彩票為區域性彩種，請根據站點的具體營運時間購買。

答：香港新彩注項單位為每注10新香港幣。

答：購買者可對其選定的投注號碼進行單倍或多倍投注，投注倍數範圍為1-100倍。單張彩票的投注金額最高不得超過1000新香港幣。

答：您可在香港新彩的銷售站點查詢確認、或在香港新彩官網的「開獎公告」處查詢核對中獎號碼。

答：您可在香港新彩官網查看即時開獎公告與開獎視頻，或查看歷史開獎期號的視頻回放。

答：抱歉，根據《奖券规例》規定獎券彩票一經發出給參加者或經參加者確認，參加者不得以任何理由更換、取消或撤回。

答：所有獲中彩票，必須於有關攪珠的日期後起計60天內領取 (例子：於3月1日所舉行的攪珠的獲中彩票，可於3月1日當天至4月30日內任何一天領取)。逾期未兌獎視為棄獎，棄獎獎金納入彩票公益金。

答：根據《奖券规例》規定任何獎券彩票（包括損毀彩票）不會獲得派發獎金或發還退款，除非該彩票可憑其獨有的序列號碼辨證。